Casinia ️ Casinian virallinen nettikasinosivusto Suomessa

Ongelma ratkesi, kun hänen kolmas nostonsa käsiteltiin onnistuneesti ja kirjattiin hänen tililleen. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi ja arvosti hänen yhteistyötään. Baijerilainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Espanjalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta helmikuun 10.

Kreikkalainen pelaaja oli tehnyt kaksi nostopyyntöä, joita ei ollut käsitelty kasinon ehdoissa määritellyn kolmen työpäivän kuluessa. Toistuvista tiedusteluista huolimatta hän sai edelleen saman yleisen vastauksen vetäytymistensä turvallisuudesta. Ongelma ratkesi, kun valitustiimi puuttui asiaan ja vahvisti, että hänen tilinsä oli vahvistettu ja kasino hyväksyi noston.

Casinia luottaa tummaan ilmeeseen

KYC (Know Your Customer) periaatteen mukaisesti kasino pyytää pelaajaa todistamaan henkilöllisyytensä eri dokumenttien avulla. Etuina toimivat muun muassa rajattomat nostot sekä henkilökohtaisempi asiakaspalvelu. Lisäksi VIP-pelaajat pääsevät nauttimaan VIP-tason tarjouksista, joiden palkinnot ovat parempia, kuin koskaan ennen. Uudet kasinopelaajat pääsevät nauttimaan mehevästä tervetuliaisedusta, jossa tarjolla on 100% ensitalletusbonus lisäetuineen. Turvallisuudesta kasinolla pitää huolen Curaçaon pelilisenssi, jota hallinnoivat Curaçaon peliviranomaiset. Pelatessa lisensoidulla nettikasinolla pelaaja voi olla varma että kasinon turvallisuutta valvotaan viranomaisten puolesta.

• Pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon viestintään ja viivästymiseen kotiutuksen käsittelyssä.
• Puolalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä.
• Pelaaja kuitenkin pienensi saldonsa lopulta nollaan, mikä johti siihen, että valitusryhmä hylkäsi valituksen, koska nostovaroja ei ollut jäljellä.
• Tarjolla on vaihtelevia kampanjoita, joissa pelaaja voi napata ilmaiskierroksia tai bonusrahaa sekä ilmaiskierroksia.
• Pelaajan kotiuttaminen viivästyy jatkuvan varmistuksen vuoksi.
• Pelaaja halusi tehdä valituksen, koska kasino oli ylittänyt ilmoitetun kolmen päivän enimmäiskäsittelyajan.

Pelaajan vetäytymisongelma.

Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa maksun, mikä johti valituksen onnistuneeseen ratkaisemiseen. Sveitsiläinen pelaaja, joka ei ollut käyttänyt bonuksia, oli vahvistanut tilinsä ja pyytänyt kotiutusta, joka viivästyi 16 päivää. Pelaaja ilmoitti vaikeuksista kasinon asiakaspalvelussa ja reagoimattomasta viestinnästä.

Casinian sisarkasinoita ovat muun muassa MalinaCasino sekä Zet Casino. Rivakammat talletukset ja nostot tapahtuvat jo ylempänä mainitun palvelun kautta ja korttien kautta aikaa kuluu pisin aika johtuen pankkien toimintatavoista. Mitä olisikaan pelipaikka ilman tämän ryhmän luomuksia? Toimituksemme vastaus oli sen verran rujoa rallattelua, ettei sitä voinut tähän epistolaan painaa.

Puolalainen pelaaja oli kokenut jatkuvia kotiutusongelmia online-kasinolla. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä oli käytettävissä, hän pelasi rulettia ja urheiluvedonlyöntiä eikä käyttänyt bonuksia. Kreikkalainen pelaaja kohtasi ongelmia viivästyneiden kotiutusten kanssa Rabonasta huolimatta päivittäisten rajoitusten noudattamisesta. Kaksi hänen kotiutustaan (800€ ja 500€) peruttiin perusteettomasti, ja hänellä oli heinäkuun lopulta kolme aktiivista nostopyyntöä yhteensä €. Yhteydenpito asiakaspalveluun tarjosi vain automaattisia vastauksia.

Kreikkalainen pelaaja oli odottanut helmikuun 5. Jälkeen kolmea euron kotiutusta ilman KYC- tai muita asiakirjoja. Aiemmista onnistuneista maksuista huolimatta hän sai saman vastauksen asiakastuelta ja huomasi, että muut pelaajat kohtasivat samanlaisia ​​ongelmia. Viestinnän jatkamisen jälkeen vahvistettiin, että kaikki nostot oli maksettu.

Useiden yritysten jälkeen heidän vahvistuksensa hyväksyttiin, mutta sitten kasino pyysi määrittelemättömiä lisädokumentteja. Pelaaja ei saanut vastausta kasinolta sähköpostitse tai chatin kautta, mikä viivästytti nostoa. Otimme yhteyttä kasinoon, ja nostot vahvistettiin onnistuneesti maksetuiksi. Pelaaja vahvisti vastaanoton, ja valitus merkittiin ratkaistuksi.

Pelaajan voitto on jumissa “viimeisessä vaiheessa”.

Casinia Casino on suomalaisille pelaajille suunnattu pelikeidas, jossa jännitys on taattu. Täällä voit sukeltaa kolikkopelien, pöytäpelien ja live-kasinon maailmaan. Bonukset ja kampanjat ovat huikeita, ja ne pitävät pelifiiliksen katossa.

Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa varat. Kreikkalainen pelaaja koki 13 päivän viiveen varojen nostamisessa Casiniasta ja sai toistuvia vastauksia suuresta nostosta. Lukuisista yhteydenotoista huolimatta ongelma jäi ratkaisematta. Pelaaja vahvisti suorittaneensa KYC-vahvistuksen. Italialainen pelaaja pyysi kotiutusta, mutta se ei palannut hänen tililleen. Myöhemmin selvisi, että ongelma johtui siitä, että pelaaja pyysi nostoa pankkitilille, mutta syötti PayPal-tililleen kuuluvan IBAN-numeron.

Voittosumma tulee kierrättää 40-kertaisesti ennen kuin voitot Casinia voi nostaa omaan taskuun. Vastaavasti kampanjan tarjoamien rahojen ja kieppien kohdalla on olemassa kierrätysvaatimus. Nämä tarjoukseen kuuluvat hyödyt tulee kierrättää yhteensä 35 kertaisesti, jonka jälkeen noston mahdollisuus avautuu. Lisäksi sinun tulee täyttää lomakkeeseen etunimesi, sukunimesi, syntymäaikasi, tarkka osoitteesi, valuutta vedonlyöntiä varten sekä puhelinnumerosi. Lopuksi klikkaa “Luo tili” ja profiilisi rekisteröidään.Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä kasinon asiakastukeen. He auttavat sinua rekisteröintilomakkeen täyttämisessä.

72 total views, 6 views today